먼저 SK플래닛 고객센터로부터 환불불가라는 답변을 받았다.

정말 죄송스럽게도 도미노피자 두툼 포인트는 구매 이후 취소가 어렵습니다.
두툼 포인트 구매 버튼을 누르면 이후 취소가 불가한 점에 대해
안내를 드리는 내용과 함께 이후에 다시 한번 확인 버튼을 눌러야만
정상 구매가 완료
되는 절차로 진행되고 있습니다.
바쁘신 와중에 문의를 주셨을 텐데 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다. 

즉 결제할 때 반품안됨 하고 알려줬으니까 환불안된다는건데

대략 읽어보지 않고 확인버튼을 눌러 기억조차 나지 않는건 둘째치고
그것만으로 환불이 불가하다고?

그래서 소비자 보호원에 상담신청한 결과

문의하신 경우, 전자상거래법 제17조1항에 의하면 제품을 사용하지 않아 훼손되지 않은 상태에서 소비자님의 단순 변심으로 철회 요청하신 경우 제품을 수령한 날부터 7일이내에 청약철회 가능하나, 일부 청약철회가 제한되는 사유를 규정하고 있습니다(제17조제2항).

또한 표시광고의 공정화에 관한 법 제3조(부당한 표시.광고 행위의 금지)에 따르면 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려하는 표시 광고로 제품이 일치하지 않는 경우 구입가 환급입니다.

약관규제법에 약관의 명시, 설명의무에 따라 사업자가 그 내용을 설명해야 하나,상당한 이유없이 사업자의 담보책임을 배제 또는 제한하거나 그 담보책임에 따르는 고객의 권리행사의 요건을 가중하는 조항 또는 계약목적물에 관하여 그 보장된 내용에 대한 책임을 배제 또는 제한하는 약관조항 (면책조항의 금지)은 사업자에게 유리하게 적용될 수 없으므로 무효입니다.

내 상식선에서 당연한 대답을 받았으나 소비자 보호원은 "소비자기본법 제57조에 따라 양당사자간 분쟁에 대해 합의권고"를 담당하므로 강제할 수 없고

그 이전에 소비자 상담센터에 상담신청을 하면 자율처리라는 것을 체크할 수 있는데

체크를 하면 먼저 SK플래닛 담당자가 회신을 하도록 되어있고 1주일간 답변이 없으면 소비자 상담센터에서 답변을 한다.

즉 SK플래닛에서는 내가 뭘 하든지 관심없고 아몰랑 환불안됨 뺴~~액이다.

그래서 소비자보호원에서 공정거래위원회에 다시 문의해보라고 해서 문의 함.

자. 어떤 답변이 올까?


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오늘 새벽 우연히 11번가에서
Sandisk Micro sd 256G가 2000원에 판매하는 것을 발견

잽싸게 5개 주문했다

 그런데... 역시나
취소된다고 문자가 오네

싸게 사는 줄 알고 심쿵했었자너
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아이리버를 충전한다

1.전원버튼을 3초 누르면 power on이 되고
2. 그대로 쭉 2초 더 누르고 있으면 pairing 상태가 된다
3. 사용할 기기에서 블루투스 검색하면 됨

즉 전원버튼 계속 누르고 있으면 된다
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SKT의 멤버십 포인트와 OK캐시백 혜택이 있는 11번가.


11번가는 www.11st.co.kr 에 접속하면

상단에 셀러오피스메뉴가 있다.

해당메뉴를 클릭해서 회원가입을 하면 된다.


바로 본론으로 들어가면

회원가입을 완료하고 나면 관련 서류를 등기로 보내라고 한다 ㅡ.ㅡ;

지마켓/ 옥션은 온라인으로 다 됐는데..


사업자등록증 사본 1매

대표자통장사본 1매 또는 계좌개설확인서

(요새는 통장이 없는경우가 꽤있어서 계좌개설확인서를 은행사이트에서 출력할 수 있다)

인감증명서원본 1매 또는 본인서명사실확인서 1매

인감 떼기가 좀 그래서 본인서명사실확인서를 동사무소에서 발급받음

혹시 몰라서 본인서명 확인서를 5매 발급받았는데

11번가와 인터파크에서만 사용.

대부분 온라인으로 끝남.


위 서류를 담당자에게 등기로 보내면 됨.


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지마켓(gmarket)은 이베이가 주인이고 옥션(auction)이랑 형제다.

다행이도 판매관리 시스템을 같이 쓰기 때문에 좀 편리한데

정산은 각각 한다는거~


일단 가입을 하려면

www.gmarket.co.kr 에 접속하여 맨 밑으로 내려오면  판매관리라고 있다

이것을 클릭한다.



판매자용사이트에 접속이 된다.

회원가입은 왼쪽 옥션/지마켓 로그인의 로그인 버튼 바로 아래에

옥션회원가입 | 지마켓 회원가입이 있다.

(나중에 회원가입이 완료되면 오른쪽에  ESM Plus마스터 로그인으로 로그인한다)


지마켓에 입점할 것이므로 G마켓회원가입을 눌러 진행하면 된다.


지마켓과 옥션의 장점은

사업자등록증, 통신판매업신고, 통장사본을 이미지로 업로드하게 되어있으며

통장계좌 입력시 인증을 받는다

이 때문에 10시 이전에 가입하기를 권장함.


회원가입을 마치면 심사기간이 있고 통과가 되면 문자로 통과되었다고 문자가 온다.

그러면 판매관리에 가서   ESM Plus 마스터 로그인에서 ID/PW 넣고 로그인 하면 된다.


상품등록을 할 떄 옥션회원가입까지 완료 된 경우에는

지마켓 + 옥션을 선택하여 1개의 상품을 양쪽 사이트에서 판매가 가능하도록 할 수 있다.

물론 상품등록은 각각된다.(처음 등록시에만 한번에 등록이 가능하다는 얘기다)


또하나 가장 좋은점음

판매자용 어플이 있다.

(11번가, 쿠팡, 인터파크, 스토어팜 등은 아직 2017년 9월까지 어플이 없다..)

주문이 들어오면 바로 알림이 뜨고 필요한 작업인 주문확인, 배송처리가 어플로 가능하다


정산방법은 포인트로 하기 계좌로 바로 입금이 있는데

옥션과 별도로 정산이 되고 포인트로 하면 결제계좌로 입금신청을 해야한다.

결제계좌로 정산을 받으면 구매자가 구매결정을 하면 금방 입금된다.


정산은 11번가와 지마켓, 옥션이 구매확정시 가장빨리 입금되고

인터파크는 10만원이 넘어가면 그때 이체가 된다.

쿠팡은 주별정산

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인터넷으로 물건을 판다고 하면

몇가지 방법이 있지만 사업자 등록을 하는 경우로 설명을 하겠다.

1. 사업자 등록

 :의료보험료 별도로 내야함.
 국민연금 별도로 가입해야 함.
 4,7,10,1월에 부가세 신고를 해야한다.(매출이 없으면 없다고 신고해야 함.)
 매년 5월에 종합소득세 신고


2. 통신판매업신고

 가능하면 사업자등록이후 통신판매업신고를 하는 것을 추천한다.

가격은 4만5천원이고 매년 갱신해야한다.

좋은점은 물건을 맘대로 팔아도 된다라는 것이다.

쇼핑몰 입점을 하려면
요구하는 것이 사업자등록증과 통신판매업신고증, 통장사본 세가지는 기본이다.

웃긴것은 통신판매업신고를 하러 구청에 가면
카드결재를 위한 애스크로 어쩌구 가입되어 있냐고 물어본다

이게 쇼핑몰 입점하면 해당 쇼핑몰에서 출력이 가능하거나

몇몇 대형은행에서 발급가능한데

쇼핑몰에서 발급받으려면 통신판매 신고 되어있냐고 되려 물어본다.

즉 왔다갔다 하게 된다.

일단 구청에서(인터넷으로도 가능) 카드결재 없다고 하면 서류를  한장 더 준다.

서류를 모두 작성하면 수납하라고 하고 수납하면 처리완료됐을 때 문자 가니까 찾으러 오라고 한다.

나는 몇시간만에 다됐다고 해서 집에서 쉬고 있는데 문자가 와서 다시 갔었다.

통신판매업 신고증이라고 A4몇장을 묶어 주는데 첫장만 필요하다.

(첫장에서도 왼쪽 제일 위에 있는 신고번호만 필요)

첫장 사본 보내라는 경우도 꽤 있으니 구청 안내데스크에 가서 앞장만 몇 부 복사해달라고 해서 가져온다.


1.2가 준비가 되면 통장사본까지 사진을 찍어둔다.

대부분의 쇼핑몰이 파일로 올리라고 하지만

몇몇 쇼핑몰은 등기로 사본을 보내라고 한다.


3. 판매준비

이미 팔고자 하는 아이템이 있고 제품설명 가격정책등은 준비를 했을 것이고

판매사이트에 수수료는 10~20%정도 생각하면된다.

거기에 배송료 2500~3000원 정도를 감안해야한다.

내가 올린 가격보다 검색하면 싼가격에 올라와 있는 경우가 발견된다.

이것은 판매사이트에서 자신들이 가져갈 수입 안에서 판매가를 낮추는 경우가 종종 있다.

예를 들면 10만원짜리의 판매수수료가 10%면 1만원인데

판매가에 카테고리 할인 5%전체적용이라고 이벤트를 하면 95000원으로 해당 사이트가 자신들의 몫인 1만원에서 5000원을 할인하는 것이다.


4. 카드결재

나만의 쇼핑몰이 있는경우 예로 카페24나 고도몰 또는 직접구축하는 경우에는 결제모듈을 연동해야하는데

결재모듈을 가진회사들의 서비스를 이용해야한다.

이 때 가입비 10~20만원과 건별수수료를 내야한다.


쇼핑몰을 직접 운영하지 않고 판매사이트에 입점하는 경우에는 4번 부분이 빠진다.

네이버 스토어 팜 같은 경우에도 네이버페이를 사용하거나 그쪽 결제모듈을 이용하므로 4번이 빠진다.

즉 다른데 말고 직접 운영하는 경우에 들어가는 돈인데

요새는 쇼핑몰을 만들어도 홍보도 어렵고 그쪽보다는 대형쇼핑몰에 입점해 파는게 나의 경우에는 편해서 카드결재는 신청하지 않았다.

물론 직접운영하는것이 나은 경우에는 4번은 꼭 해야하는 부분이다.
(요새 현금입금은 거의 없다고 봐야)


5. 회원가입

쇼핑몰 입점은 각 쇼핑몰의 판매자 메뉴에서 사업자번호로 신규가입을 해야한다.

그리고 정산을 위한 은행계좌번호를 인증하게 되는데

밤 10시 넘어서 진행하는 경우 인증이 안되는 경우가 있다.

내 계좌번호를 정확하게 입력했는데 계속 인증실패가 나서 한번 7시쯤 시도 했더니 됐다. 아마 10시쯤부터 어떤 작업을 하는지...


6. 통장은 개인명의(본인)계좌 또는 사업자계좌 모두 가능하다

말그대로 개인사업자이므로 개인통장으로 돈을 받아도 되고 사업자통장으로 받아도 된다.

근데 한번 지정하면 다시 바꾸기가 좀 까다롭다.

밤10시 이전에 해야하는 것도 있지만... 아무튼 가능하면 개인계좌로 하는 것을 추천

사업자통장으로 받으면 사업자용 범용인증서(유료)부터 발급받아야 하기 때문이다.

은행어플에서 보면 사업자계좌가 보이지만 출금이 안된다.(인증서가 사업자용이 아니므로)


다음은 각 쇼핑몰별 입점 방식을 알아보겠다.

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오늘 처음으로 솜이가 친구의 이름을 불렀다.
얼마전 놀러 갔던 코코몽파크에서 찍안 사진을 보는데 친구 사진을 보며 리아라고 하는 것이다.
같은반도 아닌데 정확하게 발음을 하다니
가끔씩 깜짝 놀라게 하는 능력자

요즘 넘 졸려서... 더 못쓰고 잠에 ㅓㄷ탕ㅁ마차맡ㅌㅌㅇㅇㅇㅌㄴㄴㅇ
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아니 딱 한 달 전이구만 밤 11시넘어서 상품광고 알람을 띄우더니
이번엔 새벽 1시 52분....
이거 어디 신고할 데 없나?

전자렌지 사는데 새벽에 알람이 필요한 지 의문이고
아거 어떻게 해지하는지 모르겠네
지워버릴까?

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Cinderella
많이들 알겠지만 본명은 Ella 엘라이다.
타고남은 재(Cinder) + 엘라(Ella)를 합쳐
Cinderella라고 부른것인다

그렇다면 신더 +엘라이기 때문에 신더엘라가 맞을텐데 우리는 cinde + rella 로 읽고 있다.

Cinder 신더 + Ella 엘라
Cinde 신데 + rella 렐라

이제서라도 (좀 어색하긴하지만) 신더엘라로 맞게 부르는게 좋지 않나?
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6월 5일 통신판매업 신고를 했다.
그리고 6월 7일 모 사이트에 가입신청을 했다
그러자 오늘 메일이 왔다
어떻게 알았을까? 범인은 둘 중의 하나인 것 같은데

커뮤니테이션??

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"그게 뭐 어쨌다는 거냐?" 늘 누가 나에게 나에대한 말을할 때면 이말을 기억해라. by nobang

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